أهمية مواقع التواصل الاجتماعي
منذ عقد واحد من الزمن، كانت طرق التسويق التقليدية المعروفة هي السائدة والمسيطرة على عالم الإعلان حتى تجليّ مواقع التواصل الاجتماعي، والتي لا تُعد فقط منصة للتفاعل الشخصي، بل إنها قوة دافعة في عالم الدعاية والإعلان، أحدثت تحول جذري في طرق وصول الشركات لجمهورها وتحقيق انتشار ونجاح كبير بفضل الاستراتيجيات الإعلانية المبتكرة والجذابة، وفي السطور التالية سنُعرفك أهمية مواقع التواصل الاجتماعي.
أهمية مواقع التواصل الاجتماعي.. أداة فعالة للتسويق والإعلان
لطالما كانت مواقع التواصل الاجتماعي المكان الذي يعكس فيه الأفراد حياتهم اليومية، ويبقوا على تواصل دائم مع بعضهم البعض، حتى تحوّلت لأداة مؤثرة في عالم الدعاية والإعلان.
فأهمية مواقع التواصل الاجتماعي تُبرز في عالم التسويق والإعلان بقدرتها على الوصول لجمهور واسع بأقل التكاليف مقارنةً بتكاليف الإعلانات التقليدية.
لذا تُعتبر أداة حيوية فعالة في بناء استراتيجية الدعاية والإعلان في العصر الرقمي الذي نعيشه اليوم، وباتت الخطوة الأولى والأساسية في عالم التسويق.
مواقع التواصل الاجتماعي في استراتيجية الدعاية والإعلان
في الماضي.. كانت الإعلانات تُعرض على الجمهور وتُنتظر ردود الفعل، لكن في العصر الحالي تجلت أهمية مواقع التواصل الاجتماعي في استراتيجية الدعاية والإعلان، فأصبحت الإعلانات معها أكثر تفاعلًا وشخصية، وتكمُن مزاياها في هذا النطاق في:
1- الوصول للجمهور المستهدف بدقة
من أبرز مزايا منصات التواصل الاجتماعي هي قدرتها على استهداف الجمهور بدقة عالية؛ لوجود أدوات متقدمة تُتيح للشركات تحديد الفئات المستهدفة بناءً على عوامل عِدة: “العمر، الموقع الجغرافي، الاهتمامات، السلوكيات”.
وهذا يُبين أن الحملات الإعلانية يمكن أن تصل مباشرةً للأشخاص الذين يُحتمل أن يكونوا مهتمين بالمنتجات أو الخدمات المقدمة، وهذا يزيد من كفاءة الحملة أكثر، ويُقلل من التكاليف.
2- التسويق المؤثر
ما يعرفون بـ “انفلونسر ماركتنج”، هؤلاء مؤثرين في عالم التواصل الاجتماعي، يكون لديهم قدرة أفضل في التأثير القوي على الجمهور، وتتعاون الشركات مع هؤلاء الأفراد الذين يمتلكون متابعين كثر للبدء في التسويق للمنتجات بشكل غير مباشر وبطريقة أكثر واقعية وتأثيرًا.
3- جذب انتباه الجمهور بمحتوى مرئي
تُعد مواقع التواصل الاجتماعي خيارًا مثاليًا للتسويق عبر المحتوى المرئي، مثل إنشاء فيديو أو صور ترويجية ونشرها؛ فتُعتبر هذه الأكثر جذبًا وفعالية في نقل الرسائل الإعلانية مقارنةً بالنصوص المكتوبة.
ثمة منصات متعددة توفر بيئة خصبة لانتشار الفيديوهات الترويجية، مثل “انستجرام، تيك توك، يوتيوب”، وبالتالي تنشر الوعي بالماركة بشكل أكثر إبداعًا وجاذبية من خلالها، وتترك انطباع قوي في ذهن المستهلك عنك.
4- بناء علاقات طويلة الأمد
تُتيح مواقع التواصل للشركات التفاعل الدائم والمباشر مع الجمهور، وهذا من خلال الرد على التعليقات، والرسائل الخاصة، والاستجابة أيضًا للمراجعات السلبية بشكل احترافي.
كل تلك الوسائل تبني علاقة قوية ومستدامة مع العملاء، وتعزز الثقة وتزيد من ولاء العملاء للعلامة التجارية، وفي النهاية تزيد المبيعات وتُحقق أهداف الدعاية والإعلان.
5- تحليل الأداء وقياس النجاح
إن أهمية مواقع التواصل الاجتماعي تكمُن في القدرة على قياس وتحليل أداء الحملات الإعلانية بشكل دقيق؛ لأنها توفر أدوات تحليلية تُتيح للشركات متابعة الأداء باستمرار.
بما فيها عدد المشاهدات، والتفاعلات، والمبيعات الناجمة عن الحملة، فهذا التحليل يُساهم في تعديل الاستراتيجية سريعًا من أجل تحقيق أفضل النتائج.
6- الإعلانات المدفوعة
تُتيح منصات التواصل الاجتماعي إنشاء إعلانات مدفوعة سواء على “فيس بوك”، أو “انستجرام”، وهذا يُحقق لك نتائج سريعة وفعالة، وتساهم في جذب الانتباه بشكل أسرع مقارنةً بالطرق التقليدية.
فتُعزز تلك الإعلانات من الظهور في السوق، وتزيد من المبيعات، لا سيما أنها تتميز بالوصول الفوري للجمهور المستهدف، وتُتيح لك تخصيص الميزانية حسب احتياجات الحملة.
7- تحقيق التفاعل العضوي
لدى منصات التواصل الاجتماعي قدرة كبيرة في خلق تفاعل عضوي حول العلامة التجارية من خلال المحتوى المنشور، والذي يُحبذ أن يوّلد حوارات ونقاشات بين المتابعين.
فبالتالي تبني مجتمع متفاعل يهتم بالمنتجات والخدمات المُقدمة من قِبل العلامة التجارية، وهذا التفاعل يعزز الولاء وينشر الكلمة عن الماركة بشكل طبيعي، فتوفر للشركات ميزة تنافسية.
8- تحقيق الانتشار الواسع عالميًا
بات الوصول لجمهوري عالمي أسهل من أي وقت مضى بفضل منصات التواصل الاجتماعي؛ حيث يُمكن نشر المحتوى باللغة المناسبة للجمهور المستهدف، وتوسيع نطاق العلامة التجارية بشكل فعّال لتشمل أسواقًا جديدة عالميًا، وتُعزز من مكانة الشركة على الساحة الدولية.
ناهيك عن وجود حملات تُطلق كـ “الهاشتاج”، وتُعد من الأدوات الفعالة في نشر الحملات الإعلانية، وتُحقق انتشار واسع تجذب الانتباه وتعزز التفاعل أكثر، وتُتيح للمستهلكين فيها مشاركة تجاربهم الخاصة، فتخلق شعور بالمشاركة والانتماء.
9- تكلفة إعلانية منخفضة
من أهمية مواقع التواصل الاجتماعي أن الحملات الإعلانية بها أقل تكلفة مقارنةً بالإعلانات التقليدية مثل الراديو، والتلفزيون.
ورُغم أن الإعلانات المدفوعة تحتاج لميزانية محددة، إلا أنها تظل أكثر فعالية من حيث الوصول للجمهور المطلوب، فلذلك تُتيح للشركات الصغيرة والمتوسطة فرصة كبيرة في التنافس مع كبرى الشركات العالمية.
شركة سلكت للدعاية.. مفتاحك لنجاح حملاتك عبر مواقع التواصل الاجتماعي
في عصر التسويق الرقمي المتسارع، تُعد شركة سلكت للدعاية والإعلان هي الشريك الأمثل لتحقيق النجاح المستدام عبر مواقع التواصل الاجتماعي وإدارة الحسابات.
فلا يقتصر دورنا فقط على الإدارة، بل نبقى مع عملائنا في كل خطوة من رحلة النجاح الرقمي.. بدايةً من التأسيس السليم للحسابات على الشبكة الاجتماعية وحتى الوصول للأهداف الاستراتيجية.
مع خبرتنا العميقة في هذا المجال، نضمن لك البداية الصحيحة التي تضعك على الطريق الصحيح.. فنتجنب الأخطاء الشائعة التي تضر بصورة العلامة التجارية قدر الإمكان، ونقوم بـ:
- التأسيس الصحيح: أولًا نؤسس الحساب بما يتناسب مع صورة العلامة التجارية، ونحرص على بناء حضور رقمي يتناسب مع قيم الشركة.
- استهداف الجمهور: عبر التحليل نُركز على استهداف الجمهور المناسب، وفهم احتياجاتهم وتوجهاتهم، ونحرص على تطوير طرق التواصل الفعالة معهم.
- التواجد الرقمي: نضع لعملائنا خطة متكاملة للتواجد على منصات التواصل، وتطوير الاستراتيجيات بما تتماشى مع تطورات السوق، ونستغل المحتوى بشكل فعال.
- صناعة المحتوى: ننتقي محتوى جذاب يتفاعل معه الجمهور بشكل إيجابي وبما يُناسب صورة علامتك التجارية؛ لتعزيز الوجود الرقمي.
- إدارة المحتوى: نُقدم لك إدارة رقمية منسقة لنضمن أن يكون دائمًا المحتوى متسقًا مع هوية العلامة التجارية، وهذا يبني علاقة طويلة الأمد مع العملاء.
- الرصد والتحليل: نقوم دائمًا بالرصد لكافة تطورات الحملات الإعلانية على مواقع التواصل، وهذا من خلال تحليل الأرقام ونتائج الحملات لقياس مدى تقدمك.
إن النجاح في الدعاية عبر مواقع التواصل الاجتماعي يكمُن في الاستمرارية وتحديث الاستراتيجيات بما يتناسب مع التغيرات في سائر الجوانب، والتركيز في أهمية مواقع التواصل الاجتماعي للنجاح في التحدي الذي تقابله.
لمزيد من المعلومات اقرء:
خدمات التسويق الالكتروني والسوشيال ميديا
